ШВЕЦИЯ: полезная информация для туристов

shveciaКоролевство Швеция – полезная информация для туристов: важнейшие сведения о стране, встречи и приветствия, язык, еда и напитки, хорошие манеры, одежда, деловые мероприятия, полезные советы, переговоры и бизнес, деловые встречи, специально для женщин, выходные и праздники.

ВАЖНЕЙШИЕ СВЕДЕНИЯ

НАСЕЛЕНИЕ: 8,9 млн человек.

СТОЛИЦА: Стокгольм. Население, с учетом пригородов — 1,6 млн человек.

ПЛОЩАДЬ: 450000 км2.

ФОРМА ПРАВЛЕНИЯ: конституционная монархия. Король преимущественно выполняет представительские функции. Глава правительства — премьер-министр. 349 членов риксдага (парламента) выбирают на трехлетний срок. Местными проблемами занимаются муниципальные советы.

УРОВЕНЬ ЖИЗНИ: ВВП = US$ 30482 надушу населения.

СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО: преобладает животноводство. 37% фермерских поставок составляют молочные продукты. Основные культуры: зерновые, сахарная свекла, картофель.

ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ: цинк, железная руда, свинец, медь, серебро, уран, древесина, гидроэнергетический потенциал.

ОТРАСЛИ ПРОМЫШЛЕННОСТИ: производство чугуна, стали, автомобилей, высокоточного оборудования (подшипники, радиодетали, телефонное оборудование, приборы военного назначения), авиастроение, ядерная энергетика, фармацевтическая промышленность, производство древесной массы и бумажной продукции, бакалейных товаров.

КЛИМАТ: климат умеренный, скорее континентальный, чем морской. Среднемесячная температура меняется с широтой: на юге – от – 3 °С до 18 °С, на крайнем севере — от —14 °С до 14 °С.

ВАЛЮТА шведская крона (SEK). SEK1 = 100 эре. Выпускаются банкноты достоинством 1000, 500, 100, 50 и 20 крон, монеты по 10,5 и 1 кроне, а также по 50 эре.

НАСЕЛЕНИЕ

НАИМЕНОВАНИЕ: шведы.

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СОСТАВ: 91% шведов, 3% финнов, саамы, норвежцы, датчане, иранцы, турки, а также иммигранты из Европы.

НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ: шведы очень гордятся своей страной. Их отличают прилежность, пунктуальность, серьезность, основательность. Они порядочны в отношениях и надежны в бизнесе. Шведы, как правило, владеют несколькими иностранными языками, в первую очередь английским и немецким. Шведская система социального обеспечения – в числе самых лучших в мире.

СЕМЬЯ: семья претерпела некоторые изменения, но по-прежнему очень важна. Большинство женщин работает вне дома. Множество пар живут вместе еще до вступления в брак или без его регистрации. После шестимесячного совместного проживания такие партнеры получают те же права, что и оформившие брак официально. Среднее число детей в семье — менее двух.

РЕЛИГИЯ: 90% населения- лютеране.

ВСТРЕЧИ И ПРИВЕТСТВИЯ

  • На деловых или светских мероприятиях во время приветствия пожимайте руки всем присутствующим. Прощание также сопровождается рукопожатием.
  • У молодежи не приняты рукопожатия при встречах.
  • Люди постарше ожидают рукопожатия при приветствии и прощании.
  • Если вас некому представить, вы поступите учтиво, представившись, при этом пожимая всем руки.
  • Формальные приветствия:

God dag (гуд даг) – «Добрый день!» God morgon (гуд мбргон) — «Доброе утро!»

  • Неформальные приветствия (в ходу у большинства): Hej(хэй) — «Привет!»

Halla (халло) — восклицание, служащее для привлечения чьего-то внимания, а не для приветствия.

ИМЕНА И ТИТУЛЫ

  • При обращении к шведам используйте фамилии и титулы (звания) до тех пор, пока ваши партнеры или коллеги сами не предложат обращаться к ним по имени.
  • Со своими соотечественниками шведы быстро переходят на обращение по имени.
  • Титулы (звания) используются для обращения обычно в сугубо официальных случаях.
  • Обращайтесь к шведам: Herr, Fru или Fröken + фамилия.

Господин Herr хэрр

Госпожа Fru фру

Девушка Fröken  фрёкен

ЯЗЫК

  • Государственный язык – шведский.
  • Большинство шведов говорят по-английски, так как английский – иностранный язык, обязательный для изучения в школах,
  • Шведам симпатичны иностранцы, способные произнести несколько слов по-шведски.

ЯЗЫК ЖЕСТОВ

  • Обычно шведы очень умеренно пользуются жестикуляцией.
  • Во время разговора постоянно смотрите собеседнику в глаза.
  • Шведы редко обнимаются или прикасаются друг к другу на публике, но подобные проявления дружбы встречаются все чаще.

Ланч (Lunch): 12.00-13.00.

  • Горячее блюдо, открытый бутерброд, десерт, кофе.

Обед (Middag): 17.00-19.00.

Чтобы подозвать

  • Три перемены блюд (рядовой обед):
  • Мясо или рыба, картофель, овощи.
  • Салат.
  • Десерт и кофе.
  • Четыре перемены блюд (деловой или званый обед).
  • Копченая лососина, икра, маринованная сельдь или суп.
  • Мясо или рыба, картофель, овощи.
  • Салат.

Десерт с кофе.

ТЕРМИНЫ ИЗ МЕНЮ

РусскаяШведскаяПроизношение
Доброе утро!God morgon!гуд мбргон
Добрый день!God dag!гуд даг
Добрый вечер!God afton!гуд £фтон
ПожалуйстаVar vänligвар венлиг
СпасибоTack sä mycketтак со микэт
Добро пожаловать!Var sä godвар со гуд
ДаJaя
НетNejнэй
ИзвинитеUrsäkta migушекта мэй
До свиданияAdjö или Heidäайё, хэйдо
Рад встречеDet var trevligtдет вар тревликт
Как поживаете?Hur mär du ?хюр мор дю

 

ЕДА И НАПИТКИ

Förrätt

 

Закуска

 
HuvudrättОсновное блюдо 
EfterrättДесерт 
BrödХлеб 
SoppaСуп 
GrönsakerОвощи 
KöttМясо 
OxköttГовядина 
FläskСвинина 
LammМясо молодого барашка 
KycklingКурица 
FiskРыба 
ÄggЯйцо 

 

Завтрак (Frukost): 7.00-8.00.

Кофе, чай, хлеб (булочки), сыр.

  • Шведы не едят много мяса и жиров.
  • Шведы едят много рыбы, сыра, овощей и фруктов.

Швеция знаменита шведским столом (.smörgäsbord), организуемым на вечеринках и других торжественных мероприятиях. При этом горячие и холодные блюда располагаются на большом столе для самообслуживания.

  • Традиционный шведский стол сервируется следующим образом: рыба соленая (сельдь или другая), затем холодные мясные блюда и салаты, горячее (фрикадельки, сосиски) и десерт (сыр, фрукты, кондитерские изделия).

ТИПИЧНЫЕ БЛЮДА

  • Gravlax: сырая лососина под укропным соусом.
  • Lutefisk:вяленая треска.
  • Renkött: оленина.

НАПИТКИ

  • Vin (вино) или öl (пиво).
  • Renat: популярная марка водки (brännviri).
  • Ингредиенты коктейлей: водка, виски, бренди, вино, джин, кампари.
  • Aquavit, крепкий напиток, который изготовляют из зерна или картофеля и сдабривают для вкуса семенами тмина и другими специями.

ТОСТЫ

  • Skäl (сколь) — «Будем здоровы!» — официальный и неофициальный тост.
  • Не произносите тосты раньше хозяина и старших по рангу.
  • Перед началом застолья хозяин произносит краткую речь и провозглашает первый тост.
  • Не подносите бокал к губам, пока хозяин не произнес
  • Провозглашая тост, установите визуальный контакт с кем-либо, сидящимнапротив, кивните и скажите Skäl.
  • Произнеся тост, мужчина должен подождать, пока женщины не поставят свои бокалы. После этого следует быстро выпить. Мужчинам бывает очень досадно долго ждать этого момента.
  • Традиционно, когда тост произносится под аквавит, напиток выпивают одним глотком. Будьте осторожны, он очень крепкий. От иностранцев не требуют, чтобы они пили аквавит именно так.
  • Благодарственный тост почетного гостя от имени всех присутствующих в адрес хозяйки служит сигналом к завершению трапезы. Чтобы привлечь внимание, нужно слегка по­стучать по бокалу ножом или ложкой. Почетная гостья благодарит хозяина.
  • Женщине вполне уместно произнести тост.
  • ЧАЕВЫЕ
  • Рестораны: плата за обслуживание в размере 15-20% от стоимости заказа всегда включается в счет. При расчете с официантом/официанткой эту сумму обычно округляют до крон. В пятизвездочных ресторанах следует оставить на столе дополнительную премию в размере 5% от стоимости заказа.
  • Такси: 10%-ная плата за обслуживание обычно включается в счет, который принято округлять до крон.
  • Дежурные на заправочных станциях, парикмахеры, цирюльники, гостиничные горничные и швейцары не должны брать чаевые.

ХОРОШИЕ МАНЕРЫ

  • Допустимо держаться очень официально.В Швеции деловые и светские приемы порой вовсе не предусматривают коктейля.
  • Нередко вечеринки начинаются с трапезы.
  • Почетную гостью сажают рядом с хозяином, почетного гостя — рядом с хозяйкой.
  • Для масла обычно подают специальный нож. Не берите масло обычным ножом.
  • Во время еды все время держите руки на столе, но никак не на коленях. При этом локти не должны опираться о стол.
  • В домашней обстановке первую перемену блюд обычно подают повторно.
  • Постарайтесь съесть все, что находится на тарелке, но если вы будете не в состоянии этого сделать и немного останется, хозяева не обидятся.
  • Окончив трапезу, оставьте нож и вилку на тарелке параллельно друг другу, слегка развернув черенками вправо.
  • С вечеринки обычно уходят не позднее 23 часов.
  • Чтобы поблагодарить хозяина и хозяйку, позвоните, а еще лучше напишите на следующий день.
  • Если вы с хозяином не слишком близки, не просите его показать свой дом.

ОДЕЖДА

  • Теплая одежда в европейском стиле.
  • В обществе всегда будьте хорошо одеты.
  • Шведы носят модные, но простые вещи, которые тем не менее нередко весьма элегантны.
  • Традиционно меха здесь надевали и днем и вечером, но демонстрации против ношения мехов привели к тому, что в Швеции стали их носить реже.

ДЕЛОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

  • Мужчины: консервативный стиль, костюмы и галстуки.
  • Женщины: платья, костюмы с юбкой или брюками.

РЕСТОРАН

  • Мужчины: если не указано, что форма одежды свободная, — костюмы и галстуки.
  • Женщины: если не указано, что форма одежды свободная, — платья или нарядные брюки.

БАЛЕТ, ОПЕРА, ТЕАТР

  • Мужчины: костюмы, в торжественных случаях — смокинги.
  • Женщины: платья или нарядные брючные костюмы, в торжественных случаях — платья для коктейлей.

ПОДАРКИ

ХОЗЯЙКА

  • Если вас пригласили в гости, обязательно принесите небольшой подарок для хозяйки.
  • Подарки разворачивают сразу после вручения.
  • Уместно принести также небольшие подарки или сладости для детей.
  • Дарите: цветы (следует развернуть перед вручением), вино (крепкие напитки – в особых случаях, так как в Швеции они очень дороги), шоколад, книги, пластинки, видеокассеты.
  • Не дарите: хрусталь и прочие предметы, произведенные в Швеции.

ДЕЛОВЫЕ ПОДНОШЕНИЯ

  • В деловых кругах обычно не обмениваются подарками, но уместны небольшие сувениры шведским коллегам к Рождеству.
  • Дарите: бизнес-сувениры или что-либо, характерное для вашей страны.
  • Не дарите: сувениры шведского производства.

ТАБЛИЧКИ В ТУАЛЕТАХ

Toilet/WC Туалет

Damer Для женщин

Herrer Для мужчин

V Горячая вода

К Холодная вода

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ДЕЛАЙТЕ ТАК

  • Прикосновения, объятья и поцелуи уместны лишь с близкими друзьями.
  • Будьте терпеливы в очередях на автобус, поезд и т.п.
  • Ознакомьтесь с достижениями Швеции в области экономики, социальной сферы, спорта, архитектуры и т.д. Демонстрируйте свое восхищение.
  • Не забывайте благодарить коллег при повторной встрече за вечеринку или подарок.
  • Описывая событие или объект, говорите не «люблю», а «нравится».
  • Мужчине следует касаться шляпы при встрече с женщиной и снимать шляпу при разговоре с ней.

НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК

  • Не ешьте быстро, чтобы о вас не сложилось мнение как о человеке, поглощающем пищу механически.
  • Не сравнивайте другие города с пунктом вашего пребывания в Швеции не в пользу последнего. Шведы очень гордятся своей родиной.
  • Не обсуждайте стиль жизни шведов, неблагоприятную статистику самоубийств, взаимоотношения полов, цены и т.п.
  • Не делайте пошлых комплиментов, их могут счесть оскорбительными
  • Не удивляйтесь, если увидите, как люди на пляже переодеваются, обернувшись полотенцем или даже без него.

ПУНКТУАЛЬНОСТЬ

  • Шведы очень пунктуальны в отношении светских мероприятий. Гостей могут пригласить к столу сразу по прибытии.

Здесь лучше немного подождать за углом, чтобы прийти вовремя, чем рисковать опоздать на несколько минут.

Шведы в большинстве своем педанты. На переговоры являются точно в назначенное время и от вас ждут того же. Если вы задерживаетесь, позвоните и объяснитесь.

СОБСТВЕННО БИЗНЕС

ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ

  • В Швеции бытует обмен визитными карточками, но специальный ритуал не выработан.
  • Уместны визитные карточки на английском языке.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА

СТРУКТУРА. В солидных шведских компаниях соблюдается строгая дисциплина и субординация в соответствии с занимаемым положением. Профессионализм очень важен для формирования авторитета. Старшие менеджеры нередко делегируют свои полномочия по принятию ключевых решений. Процесс принятия решения длителен, но его воплощение в жизнь происходит быстро.

ПЕРЕГОВОРЫ. Заседания начинаются и заканчиваются точно в назначенное время. Повестка отличается четкостью формулировок. Заседания посвящают инструктажу, обсуждению или принятию решения. Шведы на переговорах обычно после краткой отвлеченной беседы переходят к делу. Хорошее знание вопроса, практичность и точность позволяют им оперативно решать проблемы, от вас будут ждать того же. На переговорах шведы неуступчивы.

Большое значение имеют презентации. Они должны быть подробными, доходчивыми, подкрепленными много­численными фактами, иллюстрациями, таблицами и диаграммами.

ОБЩЕНИЕ. В деловых кругах нередко пользуются английским, переводчик может понадобиться лишь в редких случаях. Общаясь со шведами, выражайтесь ясно и кратко формулируйте свои пожелания. В этом случае они постараются выражаться столь же доходчиво. Не принято приходить к шведскому бизнесмену на дом, разве что у вас с ним установились прочные дружеские отношения и вас вынуждает неотложное дело.

ИМЕЙТЕ В ВИДУ

  • Деловая жизнь в Швеции отличается размеренностью и неторопливостью.
  • Дружеские связи и отношения играют особую роль в развитии бизнеса.
  • При первой встрече со шведом может возникнуть впечатление о нем как о холодном, замкнутом человеке, но когда вы познакомитесь поближе, у вас могут возникнуть тесные дружеские взаимоотношения.

КОРПОРАТИВНЫЕ ВЕЧЕРИНКИ

  • Корпоративные вечеринки чаще всего устраивают в ресторане.
  • Деловые завтраки допустимы, но столь распространены, как в других странах.
  • Во время подобного застолья уместно решать деловые вопросы.
  • Весьма распространены деловые ланчи, на них принято обсуждать проблемы бизнеса.
  • На деловой обед могут приглашать с супругами.

Ланчи и перерывы на кофе бывают длительными.

ДЕЛОВЫЕ ВСТРЕЧИ

Часы работы учреждений

Понедельник — пятница 8.00-17.00.

Часы работы банков

Понедельник – пятница 9.30-15.00.

Некоторые банки в центре Стокгольма 9.00-17.30.

  • Летом многие учреждения закрываются к 15-16 часам.
  • Не планируйте деловые встречи на июль, август, период школьных каникул, а также на время новогодних и пасхальных каникул.

СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ЖЕНЩИН

  • Швеция — это та страна, где женщина может заниматься бизнесом. Всячески приветствуются иностранные бизнес-леди. Тем не менее шведы более консервативны в своем отношении к женщинам-профессионалам, чем могло бы показаться.
  • Доля женщин в составе трудовых ресурсов страны одна из самых высоких в мире. Она составляет 48%.
  • Пригласить шведа на обед — не проблема для иностранки, при этом она может без затруднений оплатить счет.
  • Высококлассные рестораны Швеции, а также бары и рестораны лучших отелей женщины могут посещать в одино­честве.
  • Как правило, женщины могут без опасений в одиночку ходить по улицам ночью.

Не планируйте деловые визиты и не назначайте встреч на следующие праздничные дни, Сверьтесь также с календарем многочисленных региональных и местных праздников.

ВЫХОДНЫЕ И ПРАЗДНИКИ

Январь 1 — Новый год, 6 — Богоявление.

Март/апрель Пасха.

Апрель/май Вознесение (через 40 дней после Пасхи).

Май 1 — День труда.

Май/июнь  Троица (Пятидесятница) и Духов день (через 49 и 50 дней после Пасхи).

Июнь 6 — День независимости Швеции, Праздник тела Христова (через 60 дней после Пасхи), 24 — День середины лета (Midsommar) – торжества начинаются в канун летнего солнцестояния и могут продолжаться неделю.

Ноябрь 1 — День Всех Святых.

Декабрь 25 — Рождество, 26 – День рождественских подарков, 31 — канун Нового года.

Цит. по: Европа: путеводитель по обычаям и этикету. М., 2006.

 

При использовании материалов сайта обязательна прямая ссылка на grodno-best.info

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Загрузка...